Usé mi música en una publicación en Facebook e Instagram y se ha silenciado. ¿Por qué?
Cuando tus canciones se envían a Facebook, no se proporcionan directamente a una página de artista. En su lugar, están disponibles para su uso dentro de la biblioteca de sonidos de Facebook e Instagram. Esto puede hacer que tu contenido sea bloqueado.


¿Pueden permitir mi lanzamiento en Facebook e Instagram?
Todas las páginas oficiales son consideradas por Facebook e Instagram como páginas de terceros. Puedes solicitar que tu página esté permitida si planeas subir contenido con tu música incrustada en ella. Puedes solicitar que tu página esté permitida enviándonos los siguientes datos:


-Nombre del artista
-Título del lanzamiento en cuestión
-Enlace de perfil de Facebook
-Enlace de perfil de Instagram
-ISRC y UPC


¿Puedes permitir una publicación antigua?
No, Facebook e Instagram no aplican la lista de permitidos retrospectivamente. Si tu publicación ya se creó en un perfil que no estaba en la lista de permitidos, debe eliminarse y volver a asignarse una vez que se haya aplicado la lista permitida.


No puedo encontrar mi publicación en Facebook e Instagram
Es posible que tu contenido se esté bloqueando en Facebook / Instagram debido a un cambio en la entrega de Meta; las regiones que reciben notificación de contenido bloqueado no son atendidas actualmente por la biblioteca de audio de Facebook, por lo que el contenido se silencia allí. Desafortunadamente, no podemos hacer nada para enmendar esto por nuestra parte.


Sin embargo, si hay una necesidad o deseo de hacer que tu contenido esté disponible en los mercados afectados, y tienes permiso para compartir todo en el video, por favor utiliza el botón de “apelación” en la notificación. Ten en cuenta que las apelaciones funcionan en base a contenido por contenido.


De lo contrario, si no puedes encontrar tu música en Facebook / Instagram, primero comprueba que tu lanzamiento haya sido aprobado por SoundOn entrando en “Distribución / Mis lanzamientos” en tu portal de artista. Si se ha rechazado tu lanzamiento, regresa y envíala de nuevo con las ediciones necesarias. Los lanzamientos que no han sido aprobados no se mostrarán en Facebook o Instagram.


Si tu lanzamiento ha sido aprobado, consulta las pautas de contenido. La música que contenga este contenido no se enviará a Facebook o Instagram. De lo contrario, ¡ponte en contacto con nosotros si no puedes encontrar tu contenido en Facebook / Instagram!