FacebookやInstagramの投稿で自分の楽曲を使ったところ、ミュートになってしまいました。なぜですか？

楽曲がFacebookに配信される際、直接アーティストのページに提供されるわけではありません。代わりに、それらはFacebookとInstagramのサウンドライブラリで使用可能となります。これによりあなたのコンテンツがブロックされる可能性があります。

FacebookとInstagramで自分のリリースをホワイトリスト化することはできますか？

公式ページ全てがFacebookとInstagramにより第三者ページと見なされます。あなたの楽曲が埋め込まれたコンテンツをアップロードする場合、あなたのページをホワイトリスト化することを求めることができます。以下の詳細を提供することで、あなたのページをホワイトリスト化することを要求できます：

アーティスト名

問題のあるリリースのタイトル

Facebookのプロフィールリンク

Instagramのプロフィールリンク

ISRCとUPC

過去の投稿をホワイトリストにすることはできますか？

できません。FacebookとInstagramは後付けでのホワイトリスト設定を適用できません。すでにホワイトリスト化されていないプロフィールで作成された投稿は、ホワイトリストが適用されてから取り下げ、再アップロードしなければなりません。

FacebookとInstagramで自分のリリースが見つかりません

あなたのコンテンツがFacebook / Instagramでブロックされている可能性があります。これはMetaの配信フィードの変更によるもので、ブロックされたコンテンツの通知を受けている地域は現在Facebook Audio Libraryに対応しておらず、コンテンツがミュートになっています。申し訳ありませんが、このケースについてはSoundOn側でサポートすることができません。

ただし、影響を受けるマーケットでコンテンツを利用可能にする必要があり、動画内のすべてを共有する許可がある場合は、「控訴」ボタンで通知する必要があります。対応はコンテンツごとに必要となります。

それ以外で、FacebookまたはInstagramであなたの楽曲が見つからない場合は、まずアーティストポータルの"Distribution / My Releases"にて、あなたのリリースがSoundOnによって承認されているかをダブルチェックしてください。もしリリースが拒否されていた場合は、必要な編集で再提出してください。承認されていないリリースはFacebookやInstagramに表示されません。

もしリリースが承認されていた場合、コンテンツガイドラインをご覧ください。 これらのコンテンツを含む楽曲はFacebookやInstagramへ配信されません。それ以外の場合は、FacebookまたはInstagramであなたのコンテンツが見つからない場合は私たちに問い合わせてください。