Mi lanzamiento está en el perfil de un artista incorrecto. ¿Qué debo hacer?
Sentimos mucho que tu lanzamiento haya aparecido en el perfil de un artista incorrecto. No te preocupes, los DSPs suelen solucionar estos problemas de manera muy rápida, por lo que esto no afectará tus ingresos ni la cantidad de reproducciones. Todos los ingresos que generen las reproducciones acumuladas mientras tu música ha estado asignada de forma incorrecta se te atribuirán a ti.
Para solucionar cualquier problema de asignación incorrecta lo más rápido posible, contáctanos especificando la siguiente información:

• Título del álbum/UPC.
• Enlaces a la música que se ha asignado de forma incorrecta.
• Enlaces a los perfiles de artista correctos. Si aún no tienes perfil de artista, indícanoslo.

En mi perfil se muestra música de otra persona. ¿Cómo la elimino?
La asignación incorrecta de artistas es un problema común que ocurre en todos los servicios digitales y con todos los distribuidores. Si compartes el mismo nombre con otros artistas, es posible que tu lanzamiento se asigne incorrectamente al perfil de otro artista o incluso a un perfil de artista totalmente nuevo. Podemos ayudarte a eliminar esa música de tu perfil. Para ello, envíanos lo siguiente:

• Enlace al producto o los productos asignados de forma incorrecta.
• Enlace a la página de la que necesitas eliminar un producto.
• Nombre del artista afectado o de la artista afectada.

Solicitudes de asignación en Amazon Music SOLAMENTE:
Amazon prefiere que los artistas se comuniquen con ellos directamente en relación con problemas de asignación en lugar de intentar solucionarlos a través del distribuidor correspondiente. Regístrate como artista en Amazon Music for Artists y podrás gestionar solicitudes de asignación directamente desde ese servicio.

¿Puedo fusionar mis dos cuentas?
Lamentablemente, los DSPs no permiten fusionar perfiles de artistas, así que no podemos ayudarte en eso.